良くあるご質問
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Ｑ０１：駐車場はありますか？ Ａ０１：２台分ございます。 Ｑ０２：最寄駅はどこですか？ Ａ０２：西武線の小川駅になります。 Ｑ０３：定休日はありますか？ Ａ０３：月曜日となります。 Ｑ０４：営業時間は何時から何時ですか？ Ａ０４：10:30から20:00となります。お昼の時間はお休みをいただくこともあります。 Ｑ０５：通信販売は可能ですか？ Ａ０５：可能です。 Ｑ０６：取り置きは可能ですか？ Ａ０６：可能ですがご相談ください。 Ｑ０７：新製品の予約は可能ですか？ Ａ０７：可能です。発売予定日、メーカー、品名をお知らせください。 Ｑ０８：プレゼント用の包装は可能ですか？ Ａ０８：可能です。お時間をいただきますので事前にご連絡ください。 Ｑ０９：デカール貼るの失敗して破ってしまったのですが、デカールの取り寄せは可能ですか？ Ａ０９：メーカーにもよりますのでご相談ください。また当店ではデカールのみの扱いもおこなっておりますのでご来店ください。 Ｑ１０：プラモデルを作るのには何が必要ですが？ Ａ１０：バンダイの最近のスナップフィットキット（ガンダム、ポケモン、ＬＢＸ等）であれば、手もぎとシール貼りで完成可能ですのでキットのみでもＯＫです。飛行機や戦車・船のプラモデルだと、組立のために、ニッパー、カッター、接着剤は必要です。＋小さな部品をつまむのにピンセット、整形のために紙やすりが必要です。塗装するのであれば、缶スプレーもしくは瓶入り塗料、薄め液、筆等が必要です。 当店では全て扱いしておりますのでお気軽にご相談ください。 Ｑ１１：プラモデルを作りたいのですが接着剤、塗料は臭いですか？ Ａ１１：はい。臭いです。逆に臭いのは危険を知らせるためにわざと臭くしてあります。最近ではオレンジを原料とした接着剤もありますのでそれをお使いいただくと昔ほど匂いはきつくありません。いずれにせよ接着剤・塗料を使うときには窓を開けるなどして換気しながら作業をするようにお願いします。 Ｑ１２：ラジコンカーの部品が折れてしまったのですが、部品の取り寄せは可能でしょうか？ Ａ１２：メーカーに在庫があるものでしたら取り寄せは可能ですので、組み立て説明書をお店にお持ちいただくか、メーカー、ランナー名、番号等をお知らせください。また、一部店頭にも在庫がございますのでご照会ください。 Ｑ１３：ラジコンカーを走らせるのに必要なものが一式欲しいのですが在庫ありますか？ Ａ１３：はい、ございます。キットはもちろん、「送信機、受信機、サーボセット」、充電器、バッテリー、ポリカネード用塗料もございます。 Ｑ１４：ラジコンカーを上手く組み立てられないのですが教えてもらえますか？ Ａ１４：はい。説明させていただきます。説明書をお持ちになりご来店ください。（※大変申し訳ありませんが原則当店で購入したもののみとさせていただきます。 Ｑ１５：電動（ガス）ガンが壊れたのですが見てもらえますか？ Ａ１５：はい。見させていただきます。簡単な故障であればお預かりさせていただいて修理させていただきます。現物をお持ちになりご来店ください。（※大変申し訳ありませんが原則当店で購入したもののみとさせていただきます。 |
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